サ高住の保証人｜いない・頼めないときは？保証会社と身元引受人の考え方

こんな相談がよくあります

• 「サ高住なら保証人がいなくても入れると聞いたが、本当か」
• 「申込書に連帯保証人と緊急連絡先の欄がある。どちらも家族に頼めない」
• 「保証会社に入れば、ほかに何もいらないのか」

サ高住は、介護施設とは契約の形が違うことが多い住まいです。仕組みを知っておくと、何を準備すればよいかが分かりやすくなります。

サ高住は、どんな契約で入る住まい？

サ高住は、「高齢者の居住の安定確保に関する法律」にもとづいて、都道府県などに登録された高齢者向けの賃貸住宅または有料老人ホームです（同法第5条）。入居者の心身の状況を把握する「状況把握サービス」と、日常生活の相談に応じる「生活相談サービス」を提供することが、登録の基準になっています。

サ高住の情報提供システムに示されている参考の入居契約書は、普通建物賃貸借契約と終身建物賃貸借契約で、それぞれに次の2つの型があります。

• 連帯保証人型：個人の連帯保証人を立てる
• 家賃債務保証型：家賃の保証に保証会社（家賃債務保証業者）を使う

実際の契約がどちらの型か、または住宅独自の契約かは、住宅ごとに違います。契約書と重要事項説明書で確かめましょう。

保証人に求められる役割は、2つに分けて考える

サ高住でも、申込書や契約で求められる「保証人」には、お金の役割とお金以外の役割があります。厚生労働省の通知（2018年）でも、身元保証人等に求められる役割は、本人が払えないときの対応と、判断力が落ちたときの身の回りや財産の管理などに整理されています。

• お金の役割（連帯保証人）：家賃や共益費、サービスの費用などを払えなくなったときに代わりに払う → 保証会社を使える住宅がある
• お金以外の役割（緊急連絡先・身元引受人）：急な体調の変化のときの連絡、入院の手続き、退去のときの身柄や荷物の引き取りなど → 保証会社では埋まらない

申込書に「緊急連絡先」と「身元引受人」が別々にあることもあります。どの欄に、何を頼まれているのかを確かめてから、誰に頼むかを考えます。

当社が読んだ資料の実例

当社は、自治体が公表している重要事項説明書を読み、施設ごとの保証人の条件を確かめています。当社が根拠を確認できた施設1,428件（2026年10月26日時点、大阪府433件・東京都995件。サ高住だけの割合でも、地域全体の割合でもありません）では、次のとおりでした。

• 連帯保証人：必要 861件／資料に記載なし 431件／保証会社で可 89件／いなくても相談可 47件
• 身元引受人：必要 934件／いなくても相談可 440件／資料に記載なし 45件／不要 9件

サ高住の重要事項説明書でも、「連帯保証人を立てることのできる方」「身元保証人が設定できない場合は要相談」のように書かれていることがあります。また、「保証会社」が、連帯保証人が欠けたときの選び直しの相手として書かれているだけで、最初から連帯保証人の代わりにできるとは書かれていないこともあります。住宅ごとの条件と根拠は、施設を探すで見られます。

保証人がいない・頼めないときの進め方

1. 入りたい住宅の契約の型を確かめる：連帯保証人型か、保証会社を使う型か。保証会社を使える場合は、住宅が指定する会社に限られるか
2. お金の役割の準備：保証会社の審査、初回と更新の費用、払う時期と払う人を確かめる（費用は会社や契約で違います）
3. お金以外の役割の準備：緊急連絡先を誰にするか、身元引受人がいない場合に相談できるか、身元保証の事業者や制度を使うか
4. 住宅に相談する：役割ごとに、誰が・どの方法で担えるかを伝えて相談する

役割ごとの埋め方は、7つの役割チェックで確かめられます。

家賃の保証会社については、国土交通省が「家賃債務保証業者登録制度」（2017年に創設された任意の登録制度）で、一定の要件を満たす会社を登録して公表しています。登録していなくても家賃債務保証の仕事はできる、任意の制度です。

介護が必要になったときのことも、あわせて確かめる

サ高住には、介護サービスを外部の事業所と別に契約して使う住宅もあれば、住宅の中で介護サービスを受けられる住宅（特定施設の指定を受けたもの）もあります。介護が重くなったときや入院が長くなったときに住み続けられるか、退去になる場合の条件はどうかも、契約書で確かめておくと安心です。

見学や申し込みのときに聞いておきたいこと

次のことを先に聞いておくと、契約の直前になって「保証人が足りない」と慌てずに済みます。

• 契約は賃貸借か、それ以外か。連帯保証人型か、保証会社を使う型か
• 保証会社を使う場合、決まった会社に限られるか。審査に必要な書類は何か
• 連帯保証人の上限額（極度額）はいくらか（個人の連帯保証人を立てる場合）
• 緊急連絡先と身元引受人は別に必要か。同じ人でよいか
• 身元引受人がいない場合、どの方法なら相談に応じてもらえるか（身元保証の事業者、成年後見など）
• 連帯保証人や緊急連絡先の人が亡くなったり、頼めなくなったりしたときは、どうするか

聞きにくいときや、いくつかの住宅を比べたいときは、当社が代わりに確認することもできます。

エル保証でできること・できないこと

エル保証は、介護施設の月額利用料の支払い（お金）を保証するサービスです。運営は株式会社LAST SOLUTIONSです。入りたい住宅が、連帯保証人の代わりにエル保証を使えるかを、当社が確認します。

• 保証の契約は施設と当社、保証の委託の契約は入居される方と当社で結びます。保証料は入居される方のご負担が基本です。保証には上限があり、お引き受けできない場合もあります
• 引き受けるのは利用料の支払い（お金）だけです。緊急時の連絡・入院・亡くなった後の手続きは対象外で、エル保証は身元保証会社ではありません

入居の判断は施設が行います。

次に読む・使う

• 老人ホームの保証会社とは
• 施設が保証人に求める7つの役割
• 身元保証と連帯保証の違い
• 希望の施設への確認（無料）