よくある質問

保証人に頼らずに入居したい方のための、老人ホーム・介護施設の情報サイトです。施設ごとに「保証人がいない場合にどう対応しているか」を、保証人の7つの役割に分けて掲載しています。7つの役割は、入居中の毎日（1 利用料の支払い（連帯保証）、2 緊急時の連絡と駆けつけ、3 お金の管理と手続き（判断能力が落ちたとき））、入院・医療（4 入院・退院の手続きと付き添い、5 医療やケアの方針）、亡くなった後（6 身柄の引き取り・葬儀・納骨、7 荷物の整理・退去・各種の解約）の3つの場面に分けて整理しています。運営は株式会社LAST SOLUTIONS（大阪市）です。

かかりません。施設の検索、施設探しのご依頼、資金シミュレーション、会員登録は、すべて無料でご利用いただけます。当社は現在、施設から紹介手数料をいただいていません。詳しいお金の流れは「運営と収益について」のページで公開しています。

国や自治体が公開している情報を下地にし、当社が施設に確認した内容を加えています。公開情報には出典と取得日を記録しています。施設ごとに確認の段階（0 公開情報のみ・当社未確認／1 電話で確認済み／2 書面で確認済み／3 受け入れ実績あり）と最終確認日を表示しています。

当社が最後に確認してから90日を過ぎているためです。施設の方針や空室の状況は変わることがあるため、古い情報のままご判断いただかないよう表示しています。気になる施設があれば、施設探しのご依頼からお知らせください。当社から改めて確認します。

無料会員になると、施設ごとの「役割ごとの方針」（保証人の7つの役割それぞれについて、保証人がいない場合にどう対応しているか）をご覧いただけます。登録しなくても、施設の基本情報、受け入れの全体区分、確認の段階、最終確認日はどなたでもご覧いただけます。

当社の相談員から、営業日で48時間以内を目安にご連絡します。ご希望の地域やご予算、介護の状況などをうかがい、条件に合いそうな施設をお探しします。施設に受け入れの可否を問い合わせる場合は、事前にご本人の同意をいただき、その範囲で必要な情報だけをお伝えします。

お名前の入力は任意です。ご連絡のため、電話番号かメールアドレスのどちらかだけはご入力ください。病状などのお体に関する情報は、施設探しに必要な場合に限り、目的をご説明して同意をいただいたうえで、必要な範囲だけお預かりします。

はい、ご家族、ケアマネジャー、病院の相談員（MSW）など、ご本人を支える方からのご依頼も受け付けています。ただし、施設にご本人の情報をお伝えするときは、ご本人の同意が必要です。同意の確認方法は、相談員がご案内します。

入居できるかどうかは、それぞれの施設が判断します。当社は施設と入居される方との契約の当事者ではなく、入居をお約束することはできません。そのかわり、保証人がいない場合の対応を役割ごとに整理し、相談しやすい施設を見つけやすくしています。

LINEと、ウェブの「施設探しの依頼」フォームでご相談いただけます。フォームは24時間受け付けていますが、お返事は営業時間内（平日9:00〜18:00）となります。

施設によって対応が異なります。保証人がいない場合でも相談できる施設はあります。このサイトでは、施設ごとの受け入れを「保証人なしで相談可」「条件付きで相談可」「要相談」「受け入れ不可」「未確認」に分けて表示していますので、まずは相談できる施設から探してみてください。

保証人がいなくても、施設が求める条件を満たせば相談できるという意味です。条件の例としては、利用料の支払いを保証する会社を利用すること、成年後見制度を利用していること、亡くなった後の手続きを誰に頼むか決まっていることなどがあります。具体的な条件は、無料会員向けの「役割ごとの方針」でご確認いただけます。

施設が保証人に求めていることは、一つではないからです。お金の支払いを心配している施設もあれば、緊急時の連絡と駆けつけや、亡くなった後の手続きを心配している施設もあります。そこで、入居中の毎日・入院と医療・亡くなった後の3つの場面に分け、7つの役割に整理しています。役割ごとに分けることで、どこを準備すれば相談できるのかが分かりやすくなります。

役割ごとに、使える仕組みが異なります。たとえば、利用料の支払いには保証会社、財産の管理や契約には成年後見制度や日常生活自立支援事業、亡くなった後の手続きには死後事務委任契約などがあります。どれが合うかはご状況によって変わりますので、地域包括支援センターや当社の相談員にご相談ください。用語の意味は用語集でもご確認いただけます。

はい、ご相談いただけます。ただし、施設の費用が生活保護の基準の範囲に収まるか、転居にあたって手続きが必要かなどを、担当のケースワーカーと事前に確認していただく必要があります。当社の相談員も、確認すべき点を一緒に整理します。

施設の種類や地域によって大きく異なります。毎月の月額利用料（家賃・管理費・食費など）に加えて、介護保険サービスの自己負担分、医療費、おむつ代などがかかるのが一般的です。施設によっては入居時に入居一時金が必要です。ご自身の場合の目安は、資金シミュレーションでお確かめいただけます。

保存されません。資金シミュレーションの計算は、お使いのブラウザの中だけで行っており、入力された内容が当社のサーバーに送られることはありません。安心してお試しください。

エル保証は、介護施設の月額利用料を保証するサービスで、このサイトと同じ株式会社LAST SOLUTIONSが運営しています。エル保証は施設と当社が契約するもので、保証には上限があります。なお、エル保証を導入している施設を、このサイトの検索結果で優先して表示することはありません。

かかりません。掲載は無料です。当社は現在、施設から紹介手数料をいただいていません。お金の流れは「運営と収益について」のページで公開しています。

お問い合わせフォームまたはLINEでご連絡ください。内容を確認し、修正します。保証人がいない場合の受け入れ方針を書面でいただける場合は、確認の段階を「書面で確認済み」として表示します。

審査を経て登録した専門職会員だけに公開します。担当者の連絡先は、施設から許可をいただいた場合に限って掲載します。一般の方や無料会員の方には表示しません。

病院の医療ソーシャルワーカー（MSW）、ケアマネジャー、地域包括支援センターの職員など、入居先探しに関わる専門職の方を想定しています。ご所属などを確認する審査のうえで登録します。登録の条件は利用規約に定めています。

ありません。当社は、MSWやケアマネジャーの方に謝礼や紹介料をお渡ししません。また、弁護士・司法書士・行政書士の方から紹介料を受け取ることもありません。お金の流れが、ご本人にとって最適な施設選びをゆがめないようにするためです。

扱う場合のルールを別に定めます。紹介会社の方が当社経由の案件を扱う際の条件は、利用規約とは別のルールとして定め、ご案内します。詳しくはお問い合わせください。