身元保証人がいない人の老人ホーム探し｜大阪で相談できる施設の見つけ方
公開日 2026年10月20日／更新日 2026年10月21日
結論
身元保証人がいなくても、老人ホーム探しは始められます。 最初の相談先は、ご自宅なら地域包括支援センター、入院中なら病院の医療ソーシャルワーカー（MSW）です。施設が保証人に求める7つの役割を、誰が・何で埋めるかを整理しておくと、相談できる施設が見つかりやすくなります。
身元保証人がいないと、老人ホームには入れないの？
入れないとは限りません。
厚生労働省は2018年8月30日の通知（老高発0830第1号・老振発0830第2号）で、介護保険施設について次のように示しています。
- 介護保険施設に関する法令には、身元保証人を求める決まりはありません。
- 入所を希望する方に身元保証人がいないことは、サービスの提供を断る「正当な理由」に当たりません。
一方で、現場では多くの施設が保証人を求めています。総務省関東管区行政評価局の報告書（2022年3月）では、回答した病院・施設1,198か所のうち92.4%が、身元保証人などを「求めている」と答えました。
ただ同じ調査で、保証人を用意できない場合に「場面ごとに個別に対応する」と答えたところも、約6割ありました。施設が知りたいのは、保証人の名前より「困ったときに誰が動いてくれるか」です。
まず、何から始めればいい？
相談先は、いまどこにいるかで変わります。
| いまの状況 | 最初の相談先 | 頼めること |
|---|---|---|
| ご自宅で暮らしている | 地域包括支援センター | 介護保険の申請、施設探しの相談 |
| 入院している | 病院のMSW | 退院先の相談、施設との調整 |
| すでにケアマネがいる | 担当のケアマネジャー | 施設の情報、入居の準備 |
地域包括支援センターは、高齢者の暮らしの総合相談窓口です。市区町村ごとに置かれています。
遠方にお住まいのご家族（甥・姪など）が探す場合は、ご本人が住む地域の地域包括支援センターに電話で相談できます。
エルすまいるでも、施設探しの依頼を受け付けています。保証人がいなくても相談できる施設を、条件に合わせてお探しします。
施設は、身元保証人に何を求めているの？
施設が保証人に期待する役割は、大きく7つに分けられます。
| 役割 | 主な埋め方の例 | |
|---|---|---|
| R1 | 利用料の支払い（連帯保証） | 年金・預貯金の見通し、保証の仕組み |
| R2 | 緊急時の連絡と駆けつけ | ご家族・知人、身元保証会社 |
| R3 | お金の管理と手続き（判断能力が落ちたとき） | 日常生活自立支援事業、成年後見 |
| R4 | 入院・退院の手続きと付き添い | 身元保証会社、ケアマネとの連携 |
| R5 | 医療やケアの方針 | 人生会議、事前指示書 |
| R6 | 身柄の引き取り・葬儀・納骨 | 死後事務委任契約 |
| R7 | 荷物の整理・退去・各種の解約 | 死後事務委任契約 |
1人で7つを全部担う人がいなくても、役割ごとに埋めていけば相談は進みます。くわしくは保証人の7つの役割と、それぞれの埋め方をご覧ください。
なお、ここでいう身元保証人と、借金などの「連帯保証人」は別のものです。連帯保証人はお金の支払いを約束する人です。身元保証人は、お金の支払い（R1）に加えて、連絡や手続きなど幅広い役割を求められることが多い点が違います。
役割は、どうやって埋めればいい？
まず、7つのうち「もう埋まっているもの」を書き出します。
- 毎月の利用料を、年金と預貯金で払い続けられるか（R1）
- 緊急時に連絡を受け、駆けつけてくれる人がいるか（R2）
- 判断する力が落ちたときに、お金の管理や手続きを頼める先があるか（R3）
- 入院のときに手続きを手伝ってくれる人がいるか（R4）
- 望む医療やケアを書き残しているか（R5）
- 亡くなった後のことを誰かに頼んでいるか（R6・R7）
空いている役割は、仕組みで埋めることを考えます。
身元保証会社（国のガイドラインでは「高齢者等終身サポート事業者」）は、R2・R4・R6・R7を中心に、多くの役割をまとめて引き受けるサービスです。契約の前に、費用の内訳や預託金の管理方法、解約したときの返金の扱いを書面で確認しましょう。選び方は身元保証会社の選び方で説明しています。
R1「利用料の支払い（連帯保証）」は、施設が導入している保証の仕組みで埋められることもあります。当社のエル保証は、施設と当社が保証の契約を結ぶ、利用料の保証です。導入している施設なら、R1を当社の保証で埋められる場合があります。保証には上限があり、お引き受けできない場合もあります。料金と条件は、ご相談のときにご案内します。
施設には、何を聞けばいい？
「保証人がいません」とだけ伝えると、話が止まりがちです。役割ごとに質問すると、施設も答えやすくなります。
- 保証人がいない場合、どの役割を誰が担えば相談できますか。
- 利用料の支払いについて、保証の仕組みは使えますか。
- 緊急時の連絡と駆けつけは、身元保証会社に頼んでもよいですか。
- 入院したとき、施設はどこまで対応してくれますか。
- 亡くなった後の荷物の整理は、死後事務委任契約の受任者でもよいですか。
答えを聞いたら、空いている役割と施設の条件を見比べます。条件がそろえば受け入れ可能、という施設も少なくありません。
大阪で、相談できる施設をどう探す？
エルすまいるでは、大阪府内の老人ホーム・介護施設を探せます。
入院中で退院の日が近い場合は、MSWと一緒に候補を絞ると早く進みます。病院からの距離や、通院のしやすさも確かめておきましょう。
費用の見通しは資金シミュレーションで確認できます。施設の費用の目安は老人ホームの費用にまとめています。
よくある質問
Q. 身元保証人がいない場合、特養には申し込めますか？
申し込めます。厚生労働省は、身元保証人がいないことは介護保険施設が入所を断る正当な理由に当たらないと通知しています。入所の順番や条件は施設ごとに決まるため、申し込みのときに保証人がいないことを伝えて相談しましょう。
Q. 身元保証人の代わりは、誰に頼めますか？
役割ごとに、身元保証会社・知人・死後事務委任契約などで代わりを立てられます。施設が求めているのは7つの役割なので、どの役割を誰が担うかを示すと話が進みます。
Q. 遠方に住む甥や姪が、施設探しを手伝ってもいいですか？
手伝えます。ご本人が住む地域の地域包括支援センターや、入院先のMSWに電話で相談するところから始められます。保証人まで引き受けるかどうかは、役割ごとに分けて考えて大丈夫です。
Q. 大阪で、身元保証人がいなくても相談できる施設はどう探せばいいですか？
エルすまいるのエリアから探すや近くの施設を探すから探せます。自分で探すのが難しいときは、施設探しの依頼からご相談ください。